Questions frequentes

Vous pouvez reserver de plusieurs facons : par telephone au 06 03 74 35 66 (disponible 24h/24, 7j/7), par SMS ou WhatsApp au meme numero, ou via le formulaire de contact sur notre site. La confirmation est envoyee par SMS et email dans les minutes qui suivent.

Nous recommandons de reserver au moins 2 heures a l avance pour garantir la disponibilite, et 24 heures pour les transferts aeroport. Pour les courses immediates, appelez directement : nous ferons notre possible pour vous envoyer un chauffeur dans les meilleurs delais.

Oui, vous pouvez tout a fait reserver un taxi pour un proche, un collaborateur ou un visiteur. Il suffit de nous indiquer le nom et le numero de telephone de la personne a transporter pour que le chauffeur puisse la contacter.

L annulation est gratuite jusqu a 24 heures avant l heure de prise en charge prevue. Pour les modifications, contactez-nous le plus tot possible par telephone ou message. Nous faisons notre maximum pour nous adapter a vos changements de programme.

Nos tarifs varient selon le type de service. Les courses urbaines commencent a 1,50 euros/km plus 2 euros de prise en charge. Les transferts aeroport beneficient de forfaits fixes a partir de 35 euros (Orly) et 55 euros (CDG). Pour la longue distance, nous etablissons un devis personnalise gratuit. Appelez le 06 03 74 35 66 pour connaitre le prix exact de votre trajet.

Non, nos tarifs sont tout compris. Il n y a aucun supplement pour les bagages, les courses de nuit ou les jours feries. Le prix annonce est le prix final.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, sans minimum), les especes et les virements. Les entreprises peuvent beneficier de la facturation mensuelle. Pour le transport medical, la prise en charge peut etre assuree directement par la CPAM.

Oui, une facture est systematiquement disponible pour chaque course. Les entreprises beneficient d une facture mensuelle recapitulative. Les factures sont envoyees par email et peuvent etre telechargees a tout moment.

Oui, nous assurons les transferts vers tous les aeroports de France : Roissy CDG, Orly, Nice, Lyon, Marseille, Toulouse et tous les autres. Nos forfaits sont fixes et comprennent le suivi de vol, 30 minutes d attente offertes et l accueil avec panneau nominatif.

Oui, Taxi Alexandre et Co est conventionne par la Securite sociale pour le transport sanitaire. Nous assurons les transports VSL (Vehicule Sanitaire Leger) et TAP (Transport Assis Professionnalise) vers les hopitaux, cliniques et centres de soins. Sur prescription medicale de votre medecin, la prise en charge peut etre a 100% par l Assurance maladie.

Oui, nous proposons des comptes professionnels avec facturation centralisee mensuelle, tarifs negocies selon votre volume, gestion multi-utilisateurs et un interlocuteur dedie. Contactez-nous pour ouvrir votre compte entreprise et recevoir une offre personnalisee.

Oui, nous disposons de vehicules adaptes au transport de personnes a mobilite reduite. Nos chauffeurs sont formes pour accompagner les personnes en situation de handicap. Merci de preciser vos besoins lors de la reservation pour que nous puissions mettre a disposition le vehicule le plus adapte.